Moderne Organisationen arbeiten kontinuierlich an sich selbst. Es gilt, die jeweils aktuellen technischen Möglichkeiten für die eigenen Ziele einzusetzen.

Erfahrungen und Ergebnisse aus dem einen Projekt generieren neue Ideen und werden so zum Ausgangpunkt für weitere Initiativen und Entdeckungen. Die Aufbereitung erfolgreicher Initiativen aus dem In- und Ausland ermöglicht es, von Vorarbeiten und Erfahrungen anderer zu lernen.

Typische Fragen unserer Partner

• Was kosten uns IT-Nutzung und die dafür erforderliche Infrastruktur?
• In welche Richtung sollten wir unsere IT-Strategie weiterentwickeln?
• Ist unsere Organisation noch zeitgemäß und zielführend?
• Wie lassen sich unsere Abläufe verbessern?
• Wie funktioniert IT-Management im öffentlichen Sektor?
• Wie können Informationen für Führungskräfte verfügbar gemacht werden?
• Was ist von Open Source-Produkten zu halten?
• Welche neuen Anforderungen kommen auf uns zu?
• Wie können wir unsere Dienstleistungsqualität verbessern?
• Wie müssen wir unsere Infrastruktur weiterentwickeln?
• Wie können wir die IT-Anwender optimal unterstützen?
• Was ist ITIL (IT Infrastructure Library) und was haben wir davon?
• Können wir ein Beispiel guter Praxis aus dem Ausland einfach übernehmen?

Referenzbeispiele

Aufgrund der wachsenden Bedeutung der Informationstechnik in Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen und auch Bildungseinrichtungen kommt der dauerhaften Verfügbarkeit der Technik und der Unterstützung ihrer Nutzer eine immer größere Bedeutung zu.

Mehr zu: Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen

Die vom ifib getragene E-Government-Akademie organisiert gemeinsam mit Kooperationspartnern Tagungen, Workshops und Inhouse-Seminare für Entscheider und Gestalter. Anspruch der Akademie ist es, die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis zu schlagen und Ideen und Wissen für die moderne
Verwaltung zu vermitteln.

Mehr zu: E-Government-Akademie

Eine der großen Herausforderungen für effektive und komfortable Online-Dienste ist die Schaffung von technischer und organisatorischer Interoperabilität. Dies umfasst die Integration von Geschäftsprozessen über mehrere Wertschöpfungsstufen hinweg ebenso wie die Kompatibilität von IT-Systemen und den von ihnen genutzten Programmen und Datenaustauschformaten.

Mehr zu: Interoperabilität der IT-Systeme in europäischen Verwaltungen