Das lebensbegleitende Lernen ist in der Informations- und Wissensgesellschaft dadurch geprägt, dass mit und über digitale Medien gelernt wird. Dies erfordert zunächst die dauerhafte Verfügbarkeit der digitalen Medien. Somit müssen strategische Konzepte zwischen zentraler Steuerung und dezentraler Verantwortung für das IT-Management entwickelt und umgesetzt werden. In Projekten auf regionaler und nationaler Ebene unterstützen wir Entscheider aus Bildungseinrichtungen bei der Planung, Implementierung und Evaluation von Konzepten für ihren Medieneinsatz und erforschen neuartige Organisations- und Prozessmodelle. Die Verbindung zwischen technischen Möglichkeiten und den damit verbundenen Organisationsentwicklungsprozessen bildet dabei einen Schwerpunkt unserer Forschungs- und Beratungsarbeit. Herausforderungen und Handlungsschwerpunkte unserer wissenschaftlichen Arbeit sind:

• Strategieentwicklung für die Infrastruktur- und Ausstattungsplanung der Schulträger (Medienentwicklungsplanung)
• Beratungsleistungen beim Aufbau eines prozessorientierten IT-Service-Managements nach ITIL
• TCO- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen
• Aufbau und Betrieb von Qualitätssicherungssystemen
• Entwicklung und Erprobung IT-gestützter Verfahren zur internen und externen Evaluation
• Beratung und Qualifizierung von Schulleitung, Schulträgern, Schulaufsicht und Multiplikatoren