Am Montag hatte ich das Vergnügen, zusammen mit 7 Studierenden aus unserem Bachelor-Projekt BoSS („Big data on Small Screens“) die Ergebnisse abschließend bei DHL in Bonn zu präsentieren. Anwesend waren Fachabteilungen und IT-Experten. Die Präsentation ist hervorragend verlaufen und die Studierenden konnten mit ihrem Prototyp in der Live-Demo überzeugen. Im Kern geht es um die Unterstützung von (unerfahrenen) Paketzusteller/innen bei DHL im Prozess der Zusammenstellung der Pakete. Die Geschäftsprozesse wurden detailliert modelliert und zur Unterstützung eine Anwendung auf der google Glass programmiert. Dies wird direkt mit dem Handscanner synchronisiert und stellt damit eine große Verbesserung der Arbeitsabläufe dar, weil Zusteller/innen bei der Beladung dadurch ihre Hände frei nutzen können. Auch wenn noch keine Effizienzsteigerungen messbar sind, konnte die Vorstudie zeigen, dass eine Unterstützung grundsätzlich technisch möglich ist. Zudem konnte das Projekt durch die Geschäftsprozessmodellierung weitere Einsparungspotenziale identifizieren.
Die Einbettung derartiger technischer Innovationen in die sozialen, organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen in einem Unternehmen und die Berücksichtigung aller Stakeholder kann der nächste Schritt in der Kooperation mit DHL oder auch anderer Partner sein. Die Studierenden hatten großen Spaß und wurden für ihre Arbeiten sehr gelobt - das kann ich nur ausdrücklich wiederholen. Klasse!
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